Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen ! Diese Sammlung wird natürlich im Laufe der Zeit erweitert werden.

Kann man auch ohne Registrierung bestellen ?

Sie können auch ohne Registrierung (als Gast) bei uns bestellen. In diesem Fall brauchen wir nur Ihre Postanschrift und E-Mail Adresse. Ihre Email-Adresse nutzen wir nur für die Kommunikation zu Ihrer Bestellung, um Sie schnell kontakten zu können. Wenn Sie als Gast ohne Benutzerkonto bestellen möchten, dann können ihre persönlichen Daten nicht gespeichert werden und müssen bei einer nächsten Bestellung erneut angegeben werden. Jedoch können Sie dann später keine weiteren Information zu ihrem Bestellvorgang abrufen. Wenn Sie diese zusätzlichen Möglichkeiten nutzen möchten, registrieren Sie sich bitte einmalig als Kunde und melden Sie sich mit ihrer E-Mail Adresse und ihrem Passwort an. Alle ihre Daten werden unter Beachtung der Datenschutz-Richtlinien gespeichert und verarbeitet, siehe auch unsere Datenschutz-Hinweise. Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Ich habe Paypal als Zahlmethode ausgewählt ! Warum werde ich nicht sofort auf die Zahlungsseite weitergeleitet ?

Momentan ist der Onlineshop so eingestellt:
Die Bestellung wird dir automatisch bestätigt aber im Anschluß manuell von uns geprüft, um auszuschließen das Zahlungen für eventuell nicht lieferbare Artikel geleistet werden. Nach der Prüfung der Bestellung erhältst du eine Mail in der die Angaben zur Zahlung enthalten sind. In diesem Fall (Paypal) klickst du auf „Jetzt mit Paypal bezahlen“, dann wirst du automatisch zu paypal weitergeleitet und kannst dort die Zahlung abschließen. Die selbe Vorgehensweise wird auch bei allen anderen Zahlungsarten angewendet.

Warum kann ich die Option „Zahlung auf Rechnung“ nicht auswählen ?

Wir bitten um Verständnis das wir diese Zahlungsart derzeit nur registrierten Kunden mit mindestens 3 zuvor abgeschlossenen Bestellungen anbieten können.

Gibt es einen Mindest-Bestellwert ?

Kurz und knapp: Nein !  😉

Wie schnell erfolgt der Versand meiner Bestellung ?

Nach Eingang der Bestellung versenden wir die bestellten Produkte in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Bestellungen, die am Wochenende eingehen, spätestens am nächsten Werktag.
Die Versand-Dauer für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt zirka 2-3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email mit einem Link für die Sendungsverfolgung.Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse bzw. Banküberweisung gewählt haben, bitten wir Sie jedoch zu beachten dass der Versand erst nach Eingang der Zahlung bei unserer Bank erfolgen kann und sich die Auslieferung deshalb um einige Tage verzögern kann.

Kann ich die Bestellung selbst abholen ?

Wenn Sie die Bestellung selbst abholen möchten können Sie das im Ladengeschäft tun. Innerhalb des Stadtgebietes von Saarbrücken liefern wir ab 30 Euro Bestellwert kostenlos zu Ihnen nach Hause !